Nota de servicio para TPS sin respuesta

SISTEMA: 1.5T Twin Excite (Versión de software. 10.0M4)

PROBLEMA/SÍNTOMA

El software de la aplicación está activo, pero informa "TPS no responde" en el registro de errores. 

HISTORIAL/CONSEJO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

1. Abra c-shell, escriba ping –s 4096 IP(tps), busque perder el 95% de los datos. Reemplace un concentrador nuevo en el gabinete del sistema, pero el síntoma es el mismo.

2. Abra c-shell, escriba mgd_term, pero no puede abrir 3 ventanas separadas.

3. Reinicie tps, informe "fallo de reinicio de tps" de inmediato.

4. El host no reconoce el terminal serie scsi. Verifique la caja de expansión serial de 8 puertos scsi y encuentre que un LED en la caja no está encendido.

5. Verifique la fuente de alimentación scsi del expansor; la fuente de alimentación no produce salida. Abra la fuente de alimentación, encuentre 3 puntos de unión vacía. Uniendo estos puntos, pero la fuente de alimentación no da salida.

6. Reemplace una nueva fuente de alimentación scsi expansora. Inicie el sistema MR. El software de la aplicación se bloqueó en la siguiente pantalla y el LED de la caja de expansión serie de 8 puertos scsi no está encendido.

7. Abra la ventana de comando, escriba mgd_term, no abra 3 ventanas. Verifique que la fuente de alimentación del expnder scsi sea normal.

8. Realice un diagnóstico de SGI, SGI está bien. Verifique el cable serial, está bien. Verifique la fuente de alimentación del MGD, está bien. Pero el gabinete del sistema, el gabinete de RF y el gabinete de gradiente son anormales. Los síntomas son los mismos que los de las siguientes imágenes:

9. Creo que el gabinete del sistema, el gabinete de RF y el gabinete de gradiente están en estado de reinicio. Por lo tanto, la señal de reinicio tps de la placa STIF recibida del host aún está habilitada. Corte la fuente de alimentación scsi del expansor o el cable serie, inicie el sistema MR, el software de la aplicación está activo, pero informa "tps no responde". Los síntomas son los mismos que los de las siguientes imágenes:

Entonces la caja de expansión serial scsi de 8 puertos también es mala.

10. Reemplace una nueva caja de expansión serial de 8 puertos scsi, inicie el sistema MR, el LED de la caja de expansión serial de 8 puertos scsi está encendido y el sistema está normal.

CAUSA RAÍZ/SOLUCIÓN

La fuente de alimentación scsi del expansor tenía fallas y quemó la caja de expansión serial de 8 puertos scsi. Entonces reemplazamos la fuente de alimentación scsi del expansor, el sistema estaba en un estado extraño.